摩点*台商家货不对版拒不发货

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本人于2025年5月6日在“摩点”众筹*台参与了武汉魔屋阿特文化创意有限公司发起的【糖指数100%12分BJD可动人偶盲盒】众筹项目,支付金额共【44.9】元。 该项目众筹结束总金额为8704532.5元,在众筹结束后承诺会抽检保证产品质量,加购项目会在2025年10.5日之前全部完成发货。 但从到了发货期限至今,该商家出现了一系列严重损害消费者权益的行为,例如产品实物与宣传严重不符、未按约定履行合同无故延迟发货、售后服务缺失恶意敷衍消费者等。 为维护自身合法权益,我提出以下诉求: 1.要求该商家立即正视问题,就产品“暗改”与宣传不符的问题,重做商品并补偿消费者损失。 2.请求市场监督管理部门对该商家虚假宣传、拖延履行合同、拒绝履行售后服务义务等违法违规行为进行调查和处理,予以行政处罚,并责令其公开道歉、整改。

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