蛋蛋订车虚假宣传不退款
网友保保_xeTRBEsf
已完结
我于2025年8月15日在蛋蛋订车平台购买乐道L60 2024款60kWh四驱版，在一次审核通过并且承诺可以提车的情况下，我提交22624.04元的首付，随后，在没有提前告知的情况下存在二次审核并且审核失败，9.17提交退款申请单后，承诺30天内首付款远路返回，现在已经40天，继续拖，以各种理由不给，侵害了我的权益，蛋蛋订车平台存在虚假宣传，诱导消费者消费，已经构成诈*，我的诉求是立刻马上退回我的22624.04首付
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服态度还不错，说给处理就给处理了，但是本来它们初衷就有问题，没法评价为什么不让选择不满意？其实不满意
用户申请完结
申请原因
退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
用户补充投诉
补充内容
承诺今晚11点之前退款，也没有退款
用户补充投诉
补充内容
一直说给退给退，没见到钱，一天拖一天的，家里各个地方都需要钱，再不退给我家破人亡，妻离子散
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跟进内容
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