奇瑞捷途新车电驱故障频发要求换车赔偿
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处理中
2025年9月23日从4s店提车开了8公里回家,停一个晚上,9月24早上无法着车,显示电驱系统故障,被拖回去4s 处理,维修人员初步判定是线束问题,重新拔插后故 障消除交车给我,使用两天,开了几十公里后,再次 出现电驱系统故障,第二次拖车回去,维修人员说更 换线束,更换线束后,维修人员试车正常,在4s店停 一个晚上后,电驱系统故障再次出现,联系厂家技术 人员给出方案是,拆除变速箱检查,或者更换新的变速箱车主不同意。总维修时长已经超过一个月,并且维修4次后未给正确的维修方案,依然未能解决问题,对车主日常出行造成严重不便,电驱动系统和变速箱属于核心部件,已经满足三包法退换规定,而且新车出问题已经不符合商品的基本使用功能,要求更换车辆并赔偿车主损失。厂家不作为,响应效率非常低。
