克丽缇娜虚假宣传拒退款

网友保保_HwflP4mE 2025-10-24

已完结

本人在克丽缇娜（深圳福田新洲店）做美容项目期间，店内美容师对我宣传说她们旗下的医美医院有水光针项目3000元一共可以做12次水光问，推荐我开卡，开卡后一共去过四次，第五次去到店家给的医美医院地址后发现已经搬走，随后我立即拨打克丽缇娜（新洲店）询问发现她们根本对医院搬走毫不知情，并且重新给了我一个地址，让我去新的地址做医美项目，随即发现医美机构名称也变了。我当下立即要求退款，店家目前仍没有给到明确的答复。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 12:00:11

申请原因

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2025-10-24 10:29:57

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用户发起投诉

2025-10-24 10:03:34

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投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99796993

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