投诉美团旅行退改问题

网友保保_1SwAdSsT 2025-10-25

已完结

我于2025.10.24在美团平台购买机票四张，在当日收到通知家人去世。在平台申请病退被驳回，平台拒绝免手续费退票

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 19:06:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-25 09:09:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 09:08:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 09:08:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 09:01:40

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

99803228

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉