海南航空自由飞兑换受限投诉

网友保保_bkGPITdk 2025-10-25

处理中

于2025.10.23日买的海航自由飞，有两天冷静期后不让兑换使用26.27的机票，详情页面写着提前4天预订为什么连27号的都兑换不了，说是可以兑换S舱机票，积分兑换显示尚有余票也不予兑换，冷静期是25号，25号购买26.27机票已经翻了两倍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 11:02:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 10:32:01

投诉信息

海南航空

投诉问题：

未履行合同霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99803750

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉