南航病退扣费不合理要求发票
网友保保_HowXmahy
处理中
我在10.23日申请了病退退款，因为之前腿受伤住院了，最近无法乘机了，开具了诊断书，但南航扣我手续费说必须要最近的发票，说我的诊断书不够用。但是行业内各家航司只需要出示发票，病历，诊断书材料之一就行，南航强人所难。我要申请退还我76元手续费并赔礼道歉和补偿精神损失费，修改病退规则
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
