途虎贴膜质量差气泡严重要求赔偿

网友保保_fRP668yT

已完结

我于10.7号和10.8号在途虎养车app上面分别下单了两单车膜,一个是前挡一个是全车膜,委派至上河国际店贴膜,该店反映他们贴不了金属前挡因此转至润和又一城店,现在的问题是贴膜已经十来天,两台车的前挡都有非常大非常多的气泡很影响行驶安全,我贴了全车膜的那台车的车身上也有很多小气泡,尤其是副驾驶有三道像长划痕一样的气泡,这些问题门店说都不能解决。客服提出退款我不同意,原因是我以前的前挡虽然遮阳效果不是特别满意,但至少可以正常使用不影响行车安全,现在把新膜撕掉我之前的膜也没有了,所以我的诉求是退款➕赔偿,每次去店里我开两台车来回四十公里单个几个小时,这些我都还没算。现上传了两台车的前挡和车身的划痕及气泡情况,实际情况比照片上严重得多,摄像头拍不出来而已,建议师傅上门查看核实,以前我的副驾驶位也没有划痕和气泡,现在换了膜反而有了,前挡更不用说,请处理退款➕赔偿,图片只能上传九张。现在的矛盾点在于:途虎声称要查看监控看贴膜的技师施工是否规范,我认为看监控可以,但也无必要,这无非是途虎想要推卸责任的说法,因为施工规不规范跟技术好不好完全是两码事 ,途虎是在模糊焦点

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像