怪兽充电扣费过高要求退款

网友保保_c108faa6 2025-10-25

已完结

充了一个小时扣了36元，要求归还剩下32

投诉进度

企业完结

2025-10-29 13:23:55

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 21:45:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 21:45:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 21:07:44

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款联系不到客服计费有误

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

99808207

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