南航单方面取消航班且不处理退改
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我在南航官方app用里程兑换了2026年2.12号上海飞往昆明的航班，因南航自身原因，航班取消，2025.9月，南航单方面短信通知取消航班，我打电话咨询南航如何退改，南航没有任何答复，截止目前，app里的行程单仍是已取消的航班。南航不联系，不反馈，单方面关闭问题单。 2025年10.24日继续联系南航，现要求南航原路退还里程并顺延36个月有效期。 并补偿同等数量的里程
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