探探未经同意自动续费并乱扣费

网友保保_a36110a4 2025-10-26

已完结

探探未经本人同意自动续费会员扣款，并且在发生扣款后立马联系客服处理，未能及时处理，请立即退款！我的探探id：90****6210 昵称:Jason

投诉进度

用户评价

2025-10-27 15:46:30

品牌评价

非常差，没有给我处理退款

企业完结

2025-10-27 10:22:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 18:22:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 18:22:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 17:32:38

投诉信息

探探

投诉问题：

乱扣费经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99813024

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