海尔洗衣机频繁故障维修无效
网友保保_1jFCIzSL
你好，我是在2023年9月份购买的海尔洗衣机，全自动的价钱是1600块。2025年3月，我看到我家的洗衣机外壳生锈了，然后我打了那个400就是那个全国的那个投诉电话，过了几天售后给我换的那个洗衣机的外壳。第二天我洗衣服的时候，衣服洗衣机里边就就开始光光光的响。然后我又和这个售后的维修人员联系。他过来以后说我们家里边那个就是洗衣机里边有四根那个很长的管子坏了换了，又换了四根那个。他走了以后，我洗衣服的时候还是很还是在光光光的响。当时他呃换外壳的时候，我都跟他讲我母亲住院了，我要照顾她，我没有时间。然后中间的时候，4月份的时候，我妈妈在住院，我要照顾她，等5月份的时候，我回到家的时候，我跟她讲洗衣机存在这个问题，然后我给他发了视频。他跟我讲是正常现象。这个时候我的洗衣机还在这个保修期范围内，，9月份的时候我又给他发视频，告诉他洗衣机咣咣咣的响。他还是没有搭理我。然后我因为在照顾我妈妈，我没有在家里边住，我10月12号回来的时候，，一大早起来我又听见咣咣咣的响，这个时候我又打了这个全国的投诉电话。然后他们才重视了，才又让那个维修人员来我家维修，这个时候维修人员告诉我里边呃那个什么东西 又坏了，给我换一下零件，这是第三次换件，这个时候他告诉我，我的那个嗯就是说是保修期已经过了。在更换零件的时候要出钱。然后换了这个零件以后重新启动洗衣机，洗衣机发出的声音更加剧烈的响。他又跟我讲是那个叫什么器坏了，我想不起来了，让我出200多块钱。刚换完那个声音剧烈的响又跟我讲，嗯，然后我是生气，我又打了投诉电话，然后售后又给我回了好，这次200多块钱不用你出了，我一直给你修到底。我就问他，我明明换的是洗衣机的外壳，为什么里边的东西全部都坏了，而且你们上我家已经修了五六次了，是为什么？我的洗衣机明明可以在那个质保范围内的，现在一而再再而三的这样，我想不通我的清洗衣机，嗯，他们上门了五六次，我在家等了五六次，我要请了五六次的假，我的新洗衣机成这个样子了，我真的是有点儿接受不了，我要求他们给我更换洗衣机，还得到了拒绝，我问他如果你换了零件还修不好怎么办？他说继续修，所以要所以我要投诉他， 你赔我的洗衣机，你给我换一个海尔是一个大品牌，为什么会这样？而且在维修人员走走以后，我洗衣机的零件都没有给我装上，我想不通，我真的是有点接受不了，而且我一次，两次，三次，四次的修，我真的是我想不通
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