小红书直播间拒退未发货订单
网友保保_HOrEzRXA
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本人与2025年10月26日，在小红书直播间购买了对对碰，在未发货的前提下，对商家提出退款要求，商家不退不换，拒绝退款要求，并威胁消费者，退款的话就发别的物品。网络购物的七天无理由退货 在网络购物中《消费者权益保护法》第25条赋予了消费者七天无理由退货的权利。“经营者采用网络、电视、电hua、邮购等方式消售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”，也就是说，消费者在收到商品后的七天内，可以无理由退货。故商家在商品上标明“不退”并不能一刀切地剥夺消费者的退货权利。根据《消费者权益保护法》，除特殊商品（如定制、鲜活易腐等）外，消费者享有7天无理由退货权。若商家拒绝，可通过法律手段维权。注意： 即使商家标注“不退不换”，该条款可能无效，因违反法律规定。我的要求是退款！退款！退款！
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解决方案
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补充内容
第一：商品详情页说了保底2周边，那就是说应该发66个。第二：第一张照片的物品属于低价商品，这么多商品加在一起值100块钱吗？第三：商家存在虚假宣传（如“相纸对对碰”未含相纸）或诱导下单（如直播间误导玩法）。第四：商品存在质量问题或与描述严重不符，不受“不退不换”限制，可直接申请退货退款。第五：商家故意以廉价物品冒充消费者购买的商品进行发货，这种行为属于欺诈行为。
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