中免海南购买科颜氏产品货不对板
网友保保_eqqzoxaj
处理中
我于2025年10月26日15点59购买两瓶科颜氏高效保湿清爽霜50毫升,收到货没有包装,购买的是50毫升,收到货是30毫升的瓶子,科颜氏店客服把不支持无理由退货字打得非常隐形,是因为一直用这个牌子所以想着在中免海南上买,以为这么大的平台应该是正品,结果完全是掉坑状态。与客服沟通,客服已表明不支持退货为由不退货,拒绝处理。购买有品质问题怎么还不退货了
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