投诉友好物暴力催收及信息泄露

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已完结

借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说:个人信息保护法第55条规定,即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息,包括委托第三方公司进行催收,借款人现在可以要求撤回授权,他们不能拒绝1。个人信息保护法第23条规定,个人信息处理者(如债权方)应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等,并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时,要将第三方的信息清楚地告知借款人,并且取得借款人的同意基于个人同意处理个人信息,个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时,*台可能会要求读取借款人的通讯录,并把借款人的信息委托给催收公司,以便进行催缴。规定出台以后,借款人可以要求*台撤回授权信息,如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条:在展开催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构名称;第十六条:催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人;第十七条:催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人;第二十六条:催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间(中午12:00-14:00、晚上20:00-次日8:00)之间的催收骚扰,删除电话并停止对本人以外的人的骚扰,*面对本人致歉,并需要*台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上,第一,屏蔽本人紧急联系人,以及通讯录。第二,合法催收。第三,本人只接官方电话接受催收,但是不接受这种泄露个人信息隐私的违法催收,请合理合法催收,谢谢。假若违法我将投诉至深圳与北京金融监管局,举报至中国互联网金融协会。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,关于友好物投诉问题,消费保已经与该企业沟通反馈,但是该企业回复不接受第三方渠道投诉,未能有效处理投诉问题。建议您可以通过以下途径维权:一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉深圳友好物科技服务有限公司(友好物隶属于深圳友好物科技服务有限公司);二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(深圳友好物科技服务有限公司 公司地址:深圳市前海深港合作区南山街道金融街1号弘毅大厦写字楼5B)投诉;三、拨打广东省深圳市市长热线0755-12345进行投诉;四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,给商家所在地的广东省深圳市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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涉诉金额:
420元
投诉编号:
99820828
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