因火车延误导致登机被拒，海航拒退全款
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我在飞猪订了机票，于2025年10月24日在美兰机场八点飞机飞往成都，但是途中湛江西到海口的火车延误了一个多小时导致我赶到机场已经7:40分但是飞机8:12才完成登记，7:40不给我登记然后我要求退款但是全款退款海航不同意，让我们找铁路局，铁路局又不负责，导致我们并非个人原因导致的延误，我们两个人还需要亏损743块钱，对于我们两个学生真的担不起这么多钱，存了很久就出去这一次。
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海南航空回复：此单相关部门反馈回电旅客无法接通，如旅客有相关反馈或咨询可直接致电95339，感谢您的理解
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