蛋蛋订车未退款且不履行合同

网友保保_tOEPm4Q9 2025-10-28

处理中

我于2025年9月3日在蛋蛋订车上订了车，按照指引付了665.97定金，然后又付了16514.03的首付款，后面一直提不了车，然后让他退款，客户经理一直拖着，到现在为止才退了665.97的定金和一笔两千块的款，还剩14514.03元没退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 12:35:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 12:35:22

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-28 12:18:33

用户发起投诉

2025-10-28 12:13:23

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

14514.03元

投诉编号：

99824090

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