我来数科拒不退还未合规息费
网友保保_GMkPIdi9
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现在贷款全部已经在全部借款已经结清。多次投诉，平台却迟迟不处理退息问题。 根据国家规定，借款平台需要把多收的息费退回。现要求我来数科把所有多收的息费退回，共1800元左右 现在要求退回，如果不退，我就天天打电话投诉
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补充内容
如果客户继续这个态度处理问题，我将用法律维权，到底将继续往上级投诉？
用户补充投诉
补充内容
我来数科有退款意逃避，不帮顾客处理问题不正面处理问题，草草了事，总是进线，进不了，也联系不到客服，客服也不找我
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