奇瑞捷途未履行赠品保养承诺

网友保保_3e92cccb 2025-10-28

处理中

我于2024年12月31日在西安市捷途山海西安鑫隆合新能源中心购买山海L6车，当时沟通赠送10次保养，目前不履行，告知让我们自费保养，存在欺诈问题，我的诉求是道歉，赔偿或者履行保养，并对商家作出处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 20:09:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 19:16:13

投诉信息

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

99827398

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