芒果TV会员充值错误无法退款

网友保保_NA5xxkr6 2025-10-28

处理中

我在2025年十月二十八号买会员，但是买错了买成现在这个了，要求退款，商家拒绝

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消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 20:35:00

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用户发起投诉

2025-10-28 20:15:09

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

82元

投诉编号：

99827787

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