好想来零食店售卖变质食品拒不处理

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本人和好友在2025年10月27晚上在江苏省淮安市淮阴区南陈集镇上的好想来品牌零食店购买了徐小粥燕窝银耳羹两杯,后打开品尝后发现其中一杯严重变质,由于本人之前并没有购买过此产品所以在不知道已经变质的情况下品尝了两口,后再好友提醒下去好想来门店再次购买了一杯,发现其中一杯就是严重变质,本人在两个小时后有想呕吐现象,门店回答需要我们自己寻找厂家,之后拨打厂家电话对我们不理不睬,12315并未认真受理此事,食品严重变质,商家互相推诿,有人证无证都在,并且江苏省淮安市淮阴区南陈集镇上的好想来有监控可以证明

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银耳羹食用后肚子明显不舒服一直在上厕所 侵犯了食品安全法《食品安 全法》中规定食品当中掺有异物造成消费者受到损害的, 赔偿金额按照消费者支付的价款的10倍定金赔偿,或者按照给消费者造成损失金额的三倍赔偿,如果增加之后的赔偿金不够1000元,商家需要直接支付1000元的赔偿款。证据如下
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