西部航空退改规则不透明及手续费争议
网友保保_X4Ugpyko
处理中
根据民航局发的错改政策，西部航空细化到两个小时之内可以用，但请问这个规则有法律效益吗，还只是他的霸王条款，手续费问题更是疑惑我坐飞机买了票交了税交了燃油费行李额也是我自身买的，我还未到机场这个退改手续费的手续是哪里来的，西部航空的两个小时以内并没有在购票时宣传到位，拿着自己的鲜为人知的个人规则来扣钱合法吗
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
