耐克官网商品质量问题及差价未补

网友保保_MSSFfZvV

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6月3号在淘宝耐克官方网站买了一双鞋实付款414元,收到鞋子发现有严重质量问题申请了换货商家一直未通过,然后联系的客服,客服说可以退单重新拍,然后跟客服反馈了差价的问题跟他说了优惠的活动不一样现在实付款是459,重新拍的话会有差价问题,客服说会补给我差价,然后6月6号的时候我又重新下了一单,把那个有质量问题的那个鞋给他退了回去,然后第一单退回去了,第二单鞋子收到了也是有质量问题我找他们补45的那个差价,然后商家一会说我用了优惠券一会又说我没有用优惠券,他们一直拒绝补45的差价,目前诉求对商家做出处罚,或者补我45的差价

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投诉信息
耐克官网 耐克官网客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
45元
投诉编号:
99829112
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