时光分期协商无果及频繁催收投诉
网友保保_e5db8fd6
已完结
我于2025年10月22日联系*台时光分期在线人工客服进行协商，但是已经过去八天还是没有结果，我本人由于生病几年加上工作不稳定导致现在无法按时还款，想主动联系*台协商延期还款，但是寻求多种办法都无结果，每次问人工客服每次都说把我的问题登记，加急给我处理，让我等一个工作日回电，可一等就是八天，每次都说跟进中，因为天天有语音播放功能提示，和短信骚扰提示，然后我按照短信让我回电协商，在2025年10月26日时光分期有个客服打电话过来，她也没有这个权利协商，然后就说转接其他人，我就让她帮我备注好，我也把我诉求了，然后就说只要我接一个语音电话提示后面就不会再打，可根本不是，接了一个又一个！2025年10月27日早上10:30到11:00给我回电协商，也没有回电我！于是我2025年10月29日我尝试打了10108806，这个官方客服也不能协商，也是让我等一个工作日有专门的人回电我，让我留意，*台已经违法了规定了，每天语音提示功能和短信都超过四条！寻求*台时时不处理，我只想让*台能立马给我回电协商还款，和停催
投诉进度
用户申请完结
申请原因
给缓冲催收率，但是没有办法给延期
解决方式
已解决
解决方案
其它
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