未告知情况下齐为私自扣费请求退款
网友保保_A3dxvpvT
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在没有任何告知前提下,深圳齐为信息科技有限公司于2025年10月29日 10:39:10从本人账户中扣款658,针对深圳齐为信息科技有限公司私自从本人账户扣款的违法行为,本人要求其立即退还相应扣款费用。在没有放款,也没有通过,反而收我会员费???
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不仅是今天的,我查看了银行卡,在2025年8月28日13:51:19分还有一笔齐为的扣款658元,这二次扣款都是我在登陆我来数科的网站上借款未成功扣的,会员权益上清楚写明被拒退100%退款,二笔费用加在一起一共是1316元
用户补充投诉
补充内容
在下午的17:48分联系未接来电4006906886,客服告知上午是有一笔扣款,是我来数科的会员扣费,上面的会员权益显示我己开通,并且在我不知的情况下居然还有会员委托扣费的协议,其中一条是放款不成功可以申请退款,我点申请退款,无法退,只能选择赔付,最高赔付888元不等,然后在客服的指引下拔打我来数科的客服热线10100518,人工一直无法拔通,请平台跟进核实
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