天猫超市购买零食发现活虫

网友保保_4Lepd1rB 2025-10-29

已完结

2025年10月27日，在天猫超市购置了，金丝情阿胶蜜枣无核大灰枣果干蜜饯果脯红枣特产煲汤喜糖休闲零食，发现里面有一天活虫子，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 18:32:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 17:32:34

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-29 17:19:46

用户发起投诉

2025-10-29 17:01:32

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

31.98元

投诉编号：

99833206

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