易鑫融资租赁高利贷及拒办提前结清
网友保保_dtYA3KaD
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我于2025年9月6日,在易鑫车服务,办理车辆抵押贷款40320元,我已还了第一期,利息太高,要求客户经理蒋文娟,我要提前结清贷款,不给予办理。
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易鑫融资租赁公司,经理蒋文娟说资方规定要求用满18期一年半才能提前结清。我2025年10月21日,我打电话给浙江宁银消费金融有限公司(资方)回应和易鑫合作关系,只要易鑫平台提前结清货款提交就可以了。现在经理一直不给办理提前结清贷款。
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尊敬的客户您好,我司已安排工作人员与您联系。如有需要,可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注!
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刚刚易鑫旗下担保公司打电话说,未满十八期不能提前还款。一直不给予办理。希望有关部门尽快处理解决
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拨打客服热线一直不能解决问题。客服人员说你刚刚还第一期不能提前结清贷款。一直不给予办理。
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