人人租取消订单难且客服无法联系
网友保保_7d38094a
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2025.10.30凌晨我在人人租租了一部手机，上午不想要了，取消订单商家不同意，明明离发货时间还有好久根本不影响他做生意，然后我打电话给客服，是机器人，让我联系平台线上客服，但是要排队，排了三个小时，还不能退出界面太久不然取消排队，等了三个小时，我哪有那么多闲工夫，好不容易三个小时到了半天有没人理我，然后就跟我说帮我申请了取消订单，让我没成功再找客服，可是我这里后台没看出来有任何变化，如果24h之后没有取消我还要排三个小时的对等人工客服吗我请问，你们只有一个人工吗？我的时间不是时间吗？我只是想取消订单为什么那么麻烦？淘宝不就点一下就好了吗？
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