左右沙发拖延送货、质量问题拒不处理
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我于2025年7月6日在黄岛区红星美凯龙左右沙发购买全屋家具(两张床，沙发，餐桌➕四把椅子，两个床头柜，茶几，两个枕头，一把单椅)，支付2000元定金，8月10日支付沙发费用，告知商家沙发下单，商家告知30-60天送货到家，且强调用不上60天就能送到。8月14日支付剩余货款。后面迟迟不送货，催很多次，送货时间一拖再拖，一直拖到9月28号送来部分货(两张床“一张有伤”，餐桌➕两把椅子，一把单椅)，后又再三催货，10月20日送来部分货(两个床头柜，半个茶几，两个枕头)，截止今日家里还差两把椅子，半个茶几。10月28日发现床头柜里面是密度板且没有封边，要求商家拉走换成玻璃的或确定不是密度板的床头柜，销售打电话，老板在旁边，在我视频给他看了密度板的情况下，反复强调自己家没有密度板的货，我让他来现场看，他让我自己用刀划开，我要求他自己来划或拉走，没有下文，没有人联系。我的诉求是全部退货退款➕赔偿或主动联系换货且剩余货全部送来。因为下单的时候要求沙发开窗口，可以看到内部结构，送来后没有。为防止其他家具有密度板，另外诉求：所有家具制作过程视频。
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