外卖米饭异味商家拒退款

网友保保_taxQuPGR 2025-10-30

已完结

我于2025年10月30日在湖南天心区城头外湖南爆炒湘菜店长点了一份外卖，米饭有异味黄黄的后面要求商家退款，商家不同意，查询了一下店子很不正规希望能得到解决

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 22:22:51

申请原因

。。

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-10-31 13:47:07

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 20:03:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 20:03:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 19:30:26

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

11.8元

投诉编号：

99840959

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