天猫海尔洗衣机降价不退差价

网友保保_mEioEF9o

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我于2025.10.5日在天猫购物网站-海尔洗衣机旗舰店购买了洗衣机见图一消费了1359.2元,订单编号:2969****0071,当时上面显示保价30天,今天2025.10.30日商家降价,可见图二和图三,我联系了客服申请退差价,他拒绝,以是平台红包为由拒绝了我的申请。我不认可,不接受商家这种恶意欺*消费者行为,且10.5号的下单商品总价3649元,直到今天下单商品总价见图三是3549元,可以看到降价了100元,从这个点出发他也应该退我差价100元。如果按照实付金额,10.5消费1359.2减今天的下单实付金额1238.9元应退我120.3元,不管从他说的哪个角度来说,都应该退我差价。我主张退我差价120.3元,请审核人员支持我的合法主张,谢谢

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客服说退我差价。
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