便荔卡包多收利息且服务态度差

网友保保_a56b3ac0 2025-10-31

已完结

本人在便荔枝卡包陆续有8万多元的消费被多收取了超额利息费用客服不给解决问题一直拖着，还有没有持牌的机构给放款客服态度恶劣永远都是那几句话一副无所谓的样子。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 16:39:26

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 15:31:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 14:47:10

投诉信息

（信用钱包）羊小咩-享花卡-便荔卡包

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息改善服务退款

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

99845652

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