意尔康虚假宣传诱导充值
网友保保_6JBcEZBj
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我在意尔康宿迁地下街二店,2024年7月17日消费时,被告之冲会员300元可零元购买凉鞋,但是再次消费才知道冲的三百元,不能一次完全消费,只能一次会员消费100元,被分成三次消费,不能退款,态度恶劣,如果她当时介绍清楚,会员一定不会冲,虚假宣传,要求退还300元会员,加上这次消费的389元,现在看着那鞋就恶心人
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意尔康退款说当时凉鞋339元只能退399,我没有要退3倍,只是全额退738元。怎么只能退399,不同意
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要求300+389+49等于738全额退
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充会员时间是2024年不是2023年
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意尔康退款要求扣当时凉鞋的钱,我记得是99元,他说是199元,这种情况是扣多少钱,还是说可以退当时的凉鞋
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补充300元会员加上389元消费加上49元消费,要求共计退款738元
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