司机未送至指定位置且遗失物品
网友保保_Eu9PatN8
已完结
你好 我于2025年10月27号晚上10点12分打了一辆好小猪（从乐天天到浦头中路的订单）然后司机快到的时候让我下车（离我家还有大概200米左右）然后我走到快到家的时候发现我物品遗漏（一包烟价值在17-20左右)在司机的车上 打电话给司机 司机一开始说物品在他的后排 然后我让司机帮忙送回来(就离我1公里左右，差不多1/2分钟）然后司机又说没看见 这不是自相矛盾 如果一开始说没看见就算了 我也不会说什么 主要是司机一开始说在他车上后面又说没有 这不是在欺*我的心情吗 然后我打电话给平台的客服 客服也一直说在沟通 沟通了一周了 说没联系上司机 然后客服一直不给解决方案 一直说打客服电话 客服电话也没有给出一个我满意的方案 我要求退还我物品或者物品本身的价值
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
