全友家居定制柜霸王条款及乱收费

网友保保_VfNuN98D 2025-10-31

处理中

我于2025年10月18日定制柜子，买家对于价格只是口头告知，没有明码标价，另外签合同是没有告知退款要承担总金额30%，也没有告知要有违约金，现在和店铺协商，不给退30%的首付，还让买他们店里3000块钱的东西来抵消，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 08:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 17:18:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 17:08:42

投诉信息

全友家居

投诉问题：

合同纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99846788

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