全友家居定制门板错发且长期拖延更换
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我于3月初邀约（杭州大江东宝龙广场的全友全屋定制）全友定制上门测量先测量厨房的尺寸，然后在4.15左右上门安装一楼厨房橱柜，安装期间发现门板颜色与我之前定的颜色不符，要求更换门板，（图4，图5，图6，图7）全友家居的店长支支吾吾，直接问我们这个颜色能不能接受。我就想问这个定制合同是摆设吗？喜欢玩文字游戏？然后同意帮我们更换弄错的板。然后一拖就是2个月，6.月底没还是没有任何消息。我直接消协保小程序上投诉。之后7月初全友家居的店主回电要求我撤诉，门板消息只字不提。然后7.13致电说过来再来确认一下楼下门板尺寸，顺便把楼上的橱柜的尺寸也一起测量到，说到时候跟做错的门板一起送。7.18让我去门店确认一下楼上橱柜样式和面积，然后签订楼上橱柜的订货合同，然后预计合同9.18左右送货上门。9.15给全友家居店长回电说下门板订单量有点大的还没有那么快。然后一个在9.18去门店咨询，说门板和弄错的门板没有那个快，说要10月18号差不多还要一个月（图2，图3楼上门板的详细的消息）10.16催门板进度，没消息，回复十分敷衍一句货没到，还没生产好。18给我回电话说，由于10月国庆，工厂放假所以导致没有生产好，说预计还要10天就可以了。然后10.28问直接一句货没有到，理由也不说了。门板到现在也没有消息，就*拖。弄错的门板到现在也没有换好，光弄错的门板从5月15到现在还没好，拖了也快半年。你们是真得喜欢拖。我要求把货送到，要求补偿5月18到7.18这几个月等弄错门板的损失（我要求折现，）不然我就接着发，要就这么耗着么。那个几个月的你们是根本没有打算重新做我订货合同上的门板。觉得好玩咯，无脑拖时间。一次两次拖，说得根本不能相信，是就觉得我好欺负吗？现在门店都也做大了，你们拖门板的进度也是越来越久。什么时候门板送到了安装好了，我在考虑撤诉，不然别想。
投诉进度
