麦当劳外卖未收到且服务态度差

网友保保_5WdqpQhr 2025-10-31

已完结

我于2025年10月31日17：17分在麦当劳广州小谷围外环东路华南理工餐厅下单点外卖，17：38分接外卖员电话称外卖已送达，即刻下楼取餐发现外卖架并无餐品，联系外卖员称已送达手中，与事实不符。联系*台客服回应消极，仅承诺一张免费香芋券，对补餐及赔偿问题只字未提。

投诉进度

用户评价

2025-11-01 16:49:55

用户申请完结

2025-11-01 16:49:50

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已解决

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2025-11-01 08:01:08

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用户发起投诉

2025-10-31 18:57:11

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

53.9元

投诉编号：

99847461

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