全友家居定制纠纷:乱收费、霸王条款

网友保保_VfNuN98D

已完结

我于2025年10月18日在贵公司全友家居视高西雅图店定制电视柜,选择的是颗粒板,他们报价是1288一个*方(口头)没有拿出明码实价的价格标,也没有看到板材的标价,对方以我总*方不足24*方为由,最后10个*方不到,收我9200元,需要先付款3000后出设计图,全程没有告知如果取消订单要支付违约金,更没说是全金额的30%,先由于他们满足不了我的需求,做不了我想要的工艺(只给了3张潦草的设计图)想取消订单,对方才告知3000退不了,它就是违约金,另外就是让我在店里购买3000东西来抵消,否则一分不退,态度恶劣,投诉,希望严加处理。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
99850016
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