淘宝商家售假货且拒退赔
网友保保_ieqBFhzl
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我于2025年10月24日，在淘宝天猫MIJOZICHU米静子初旗舰店购买了一个儿童口罩3-12岁冬季防寒保暖口罩，买回来后孩子8岁带不了，号小，想找商品，发现店铺已下架这款商品，后来仔细一看，商品也没有标签和检测证，而且味道有点大，我现在要求退款退货，运费由商家负责，现在商家拒绝我的要求，淘宝客服迟迟不给解决，就是让我等待。我现在投诉淘宝客服和商家。希望尽快把我这个诉求解决掉。
投诉进度
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申请原因
淘宝平台已解决。
解决方式
已解决
解决方案
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