拍机堂拒不退货涉嫌欺诈

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本人拍机堂购买了一款reno9的手机拍机堂商品描述是正常开机,收到后开机半小时了还没打开并且录制了视频保留证据,然后申请了退货退款并且上传不能开机的视频,商品标签也都在,拍机堂收到后说可以开机拒绝退款,我开机半小时都不能开机说明手机本身就是有问题的,申请两次拍机堂直接强制拒绝退款,而且购买前视频是无理由退款,拍机堂现在又说不能无理由,涉嫌欺诈,强制把有问题的手机退回并且扣款,本人现在要求退货退款

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