哈啰臻有钱恶意引导开通会员拒不退款

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我于三个月前,在哈啰借钱平台申请贷款时被恶意引导开通了哈啰借钱“臻享卡”378元,并没有获得相关借款和会员卡权益,在11月1日打电话申请退款时候,以超过三十天为由反复推诿,不给予退款, 要求退款378元并关闭相关服务

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金额为357元,并非上述378,抱歉(另,沟通申请退回50%,即178.5元,还有50%未退回)
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