要求退费未果且扣费过高
网友保保_eef60b72
已完结
我于2025年9月15号在深圳市橙音天下音乐文化有限公司 深圳福田店流声音乐购买，一节课300共20节课时，课时费共6000元微信扫码支付给流音音乐门店，由胡老师亲自上课。 由于课程和老师休息时间跟我本人休息的时间完全对不上，我的时间也完全排不开，多次沟通没有一个合理的答复，请门店按照合理范围退款给我，现在答复说要换老师周一上课，我从一开始就强调过我不换老师上课，合同上写的清清楚楚，所以我不同意要求退款不进行接下来的课程，后续门店工作人员答复我如果退款需要扣百分之七十的费用，只退还1500元给我，我认为这完全不合理，我只在9月15日上了一节课，自那日起就再没有消过课，我现在要求门店给我个合理的说法并做出合理的退费程序，我要求退费退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
写错公司门店
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补充内容
深圳柠檬音乐文化有限公司 霸王条款
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补充内容
霸王条款，我花了6000元，只上了一节课，我只要公司给予合理退费，给我的答复是要扣我百分之七十的款项，只能退费1500给我，我坚决反对，我完全不能认可深圳市橙音天下音乐文化有限公司 退费的霸王条款条款，我投诉这种不合理行为，严重印象到我的正常工作与生活。请平台介入
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