得物购买鞋子质量问题且客服不理

网友保保_bWfS4Jmk 2025-11-01

已完结

买完鞋子之后侧边开线质量有问题气垫气压不足直接不理人

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 23:00:12

企业跟进

2025-11-01 14:27:23

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 13:55:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 13:55:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-01 13:24:49

补充内容

一直在重复一样的话客服说没有质量问题

用户发起投诉

2025-11-01 13:23:19

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

99851268

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