小米线下取机拒履会员价保
网友保保_66cFeSU3
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投诉小米线下取机未告知价保差异，拒履行FRIEND会员30天价保义务 本人于2025年10月4日，通过小米商城app选购手机，并在app商品页面下方找到对应店铺联系方式，销售通知线下取机购买小米15手机，支付3899元（已满足小米FRIEND会员“一年消费满3000元自动入会”条件，依法享有会员权益）。 购买前，我明确知晓小米FRIEND会员有指定商品30天价格保护的公开承诺，才决定选购该手机。但咨询时店员仅引导线下取机，未以任何形式告知“线下取货与线上购买的价保政策存在差异”，直接侵犯我的知情权。 2025年10月15日（购买后仅11天，仍在30天价保期内），同款小米15手机降价 为3239.1元，我向商家申请价保退款时，却被以“线下取货不适用线上会员价保规则”为由拒绝。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应遵循诚实信用原则，且有义务告知消费者售后服务的真实情况，其未提前说明政策差异、拒绝履行会员价保承诺的行为，已严重损害我的合法权益。 现明确提出诉求：1. 按照小米FRIEND会员30天价保政策，返还商品降价产生的差价3899-3239.1=659.9；2. 小米官方明确线下取机的会员价保执行标准
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