松果电单车关锁失败被扣费
网友保保_G6o10OOw
已完结
我在2025年11月1号下午骑行松果电单车，该车停车点离我要去的地方非常的远，然后我没有办法关锁，就联系客服，客服给我关锁后直接扣我十五元违约费，并且再沟通后态度恶劣，我话还没说完她就关闭对话，后续再也不回，根本联系不上，我要求道歉退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的订单费用问题，已回电和您解释明细，已帮您处理完毕，后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
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