三只松鼠面包现异物拒赔偿

网友保保_J32jqolm

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我于2025年10月29日在淘宝三只松鼠旗舰店购买了黄牛水牛乳千层面包,在已经吃下一个之后,在第二个面包里发现了异物,让我觉得非常恶心,并扔走了。我向客服索求赔偿,专员给我的答复是要我找回那个东西,不然不赔偿。作为消费者,我在已经吃过一个之后发现下一个有异物,心情很差才扔掉了它。现在专员却拿这样的要求来为难我。让我体验感非常不好。我的权益受到了侵害。我的索求是对我进行赔偿。

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我要求三只松鼠按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。对我进行退款➕赔偿。
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投诉信息
三只松鼠 三只松鼠客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15.9元
投诉编号:
99852062
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