拼多多商家超时不发货且客服不处理
网友保保_g85WBF0y
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我本我本人于2025年，10月30日下午3点零1分在，拼多多购物软件上的百亿补贴上面购买了苹果17手机，商家告知我在48个小时内会给我发货，现在已经是2025年11月11日下午4点20分，都没有给我发货，而且我去当中我去询问过商家，商家给我的回复是今天内都不会给我发货，他没有按照规定的时间内给我发货。我问他什么时候能够给我发货，他没有回复我，而是一直在踢皮球的，说会尽快的给我发货，商家在没有发货之前，我也问了他，因为那时候已经过了一天多了。我问他我的手机什么时候能够发货，明天48个小时之前能不能发货？过了48个小时以后，他还是没有发货，所以我去询问商家，商家告诉我说今天内都不会给我发货，并且我找了拼多多的客服都是答非所问，也不给我处理解决问题，我也找了拼多多的电话，客服电话打不通，而且商家他有时候还会已读不回，要不然就是会跟我说会尽快发货。我问他什么时候能够发货，他没有给我明确的时间，我问拼多多的客服，拼多多的客服说现在还在商家的发货时间内，明明已经过了48个小时了，但是商家还是没有发货。并且拼多多说还在商家的发货时间内，可是已经过了48个小时了
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