酒店霸王条款拒退款
网友保保_Xajj1gnV
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本人于2025年10月3日晚上预定该家酒店,十一点发现时间填错,找后台要求退款重新预定,酒店不予以退款,平台显示六点后不予以退款,本条规定属于霸王条款,对六点之后需求顾客不公平,无法享受退改的权利。属于霸王条款。之后各种打电话,无法办理。侵犯了消费者合法权益。要求酒店给予退款。
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要求退款支付金额,108元。
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