奇瑞捷途4S店未兑现国补承诺

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我们是2025年9月18日在深圳光明区提的新车,购车前有承诺国补一万三千可以拿,但是最后没有履行承诺,一分没拿到,光明区捷途4s店销售员倪永刚,在买车和上牌期间,一个多月,一直没有提醒我们国补具体怎么去申请,怎么拿到,没有履行到销售的职责,导致最后10月28日国补结束,一分没有领到,这一点销售员有重大责任,卖车前不断承诺国补,最后也没有实现,有构成欺诈,欺*消费者的实际行为,所以我在这里要投诉奇瑞捷途光明区4s店,避免更多人受到欺*影响

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这是聊天记录,反复提醒我们处理违章,他们好卖旧车赚钱,但是从来不提醒我们的国补具体怎么申请,怎么去提交资料,提交什么资料,时间什么时候截止,这些都从未提醒,最后导致我们错过时间,整整一个多月,哪一天都可以提醒,偏偏就没有,只关心自己的利益,没有把消费者的事情当回事,这也是构成欺骗消费者,欺瞒消费者,所以我要维护我们的合法权益,恳请有关部门协助调查和处理,我这边可以随时提交证据
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投诉信息
奇瑞捷途汽车 奇瑞捷途汽车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
13000元
投诉编号:
99852866
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