飞猪未通知行程取消且拒退款
网友保保_9hyC39rc
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于10.31号预定黑沙滩团，向客服确认好几遍是否可以出行，结果因为天气原因，行程取消，客服并没有提前通知，以至于我到集合点等了几个小时，耽误了我一天的行程，已经后面一天的行程。bus travel的导游和官网都表示，早已经通知当天行程取消，而客服没有及时检查邮件，耽误我出行且拒绝退款， 态度恶劣。在我预定前表示天气原因或提前24小时无条件退款，结果现在跟我说了几天拒绝退款。 把我两天的行程都耽误了，现我要求退款且赔偿。
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11.1的冰河湖我要求退款，并且客服10.31和11.1并没有给我订单，预定号，和接送点，我无法出行
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冰河湖我提前24小时就跟客服，现在回复我出行过时间，不愿意退款
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我提前24小时申请退款，官方网址完全可以退款或者改时间，购买前我就咨询过天气原因是否可以退款，提前取消是否可以退款。
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客服依旧没有退款，11.1冰河湖因为天气原因取消，客服有没有通知，又浪费我一天行程，且拒绝给我改到11.3行程，我要求赔偿且退款。连着两天我什么都没干，就等着他发信息。严重损失我的时间，和机票酒店费用。我要求退款且赔偿。卖家态度恶劣，说话模糊不清。
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